Conheça as áreas de abrangências dos planos Austa Clínicas.

Saiba mais

Você pode ter uma mensalidade mais acessível no plano com coparticipação pagando uma pequena taxa quando utilizar consultas, exames, tratamentos e procedimentos, com limites máximos definidos em contrato.

Especificação do Plano

Este é um benefício gratuito para o cliente Austa Clínicas economizar com a compra de medicamentos, de acordo com as condições da rede de farmácias conveniadas.

Os descontos foram especialmente pensados, e podem chegar a 35%, basta apresentar o seu cartão e usufruir deste benefício.

Saiba quais são e onde estão as farmácias e drogarias que integram essa parceria.

Drogão Super: até 35% de desconto
Avenida Alberto Andaló, 3661
Rua Silva Jardim, 2941
Avenida Bady Bassitt, 4490
Avenida Nossa Senhora da Paz, 2126
Avenida dos Estudantes, 2720
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 6084
Rua Martin Afonso de Souza, 56

Certa Farmácia de Manipulação: até 15% de desconto
Rua XV de Novembro, 3346
Rua Voluntários de São Paulo, 3985

Alquimia Farmácia de Manipulação: até 15% de desconto
Rua Antônio de Godoy, 4495

Grindélia Farmácia de Manipulação: até 15% de desconto
Rua Ondina, 82
Avenida Francisco das Chagas Oliveira, 1320

Os beneficiários do Plano de Saúde Austa Clínicas em trânsito fora da área de abrangência geográfica do plano, têm direito ao atendimento de urgência ou emergência pela rede ABRAMGE.

S.A.D. – Suporte de Assistência Domiciliar

O que é?
Um programa da Austa Clínicas focado em oferecer suporte especializado no
conforto do seu lar, ideal para pacientes com mobilidade reduzida ou necessidades de
cuidados específicos.

Nosso objetivo:
Capacitar familiares e cuidadores para que se sintam preparados e
seguros ao lidar com as demandas físicas, emocionais e sociais do paciente. Nossa equipe
multidisciplinar (médico, enfermeiro, nutricionista, técnico de enfermagem e assistente
social) acompanha o tratamento de forma personalizada, garantindo a continuidade de
cuidados essenciais, como medicações e curativos.

Como funciona:
O atendimento é estruturado em três etapas:

1. Solicitação: O início do programa ocorre mediante solicitação médica e autorização
da operadora de saúde.
2. Avaliação Inicial: Nossa equipe realiza uma visita técnica para entender o histórico
de saúde e as demandas do paciente.
3. Plano de Cuidados: Com base na avaliação, elaboramos um plano de assistência
personalizado, que guiará todo o acompanhamento da equipe até a alta ou o
direcionamento para a próxima etapa do tratamento.

O que é esse serviço?
É um atendimento especializado que inclui:
– Atendimento de urgência/emergência em casa (domiciliar).
– Transporte de pacientes (remoção) quando precisam ser levados a um hospital ou
transferidos entre hospitais.

Tipos de atendimento
1. Atendimento domiciliar (em São José do Rio Preto)
Uma equipe médica pode ir até você em situações graves, como:
– Dor no peito, suspeita de infarto
AVC ou convulsões
– Falta de ar ou crises respiratórias
– Acidentes, queimaduras, hemorragias

1.1 Como acionar?
Paciente ou familiar liga para o número 0800-7710334 e informa:
– Nome do paciente
– Data de nascimento
– Código do cartão do convenio
– O que está acontecendo (sintomas)
– Endereço

2. Remoção inter-hospitalar
Transporte de pacientes graves de um hospital para outro
Pode acontecer em qualquer lugar do país (por via terrestre)
Indicado quando o paciente precisa de um hospital mais especializado

2.2 Quando Solicitar?
Esse serviço é para situações críticas, não para consultas simples. Exemplos:
Emergências cardíacas, neurológicas ou respiratórias. Acidentes graves ou traumas

2.3 Como acionar?
Médico da unidade de saúde liga para o número 17-3221-3000 opção 9 e informa:
– Nome do paciente
– O que está acontecendo (relatório médico)
– Local de atendimento

Observações importantes
O atendimento depende de avaliação médica (não é automático).
É exclusivo para quem tem contratado o produto Resgate com convênio ativo .
Remoções inter-hospitalar, o paciente precisa estar em atendimento em um serviço
de saúde na área de abrangência ou hospital credenciado a Abrange.

Produtos Ortopédicos – Parceria CENEMED

Conheça os serviços para beneficiários

O produto “Acessórios Ortopédicos” possibilita o fornecimento de equipamentos médicos e ortopédicos aos clientes da Austa Clínicas.

A contratação deste produto é feita por meio da adesão ao contrato de assistência médica, seja pessoa física ou pessoa jurídica, sendo cobrado o valor de R$ 4,99 (quatro reais e noventa e nove centavos) por cliente inscrito.

Para utilização dos serviços, o cliente Austa Clínicas deverá se dirigir até a sede da CENEMED, situada na Rua Luiz Vaz de Camões, nº 3153, Vila Redentora, São José do Rio Preto/SP, CEP: 15015-750. Telefone: (17) 99728-6559 e apresentar o cartão de identificação Austa Clínicas juntamente com a prescrição médica do material desejado.

A entrega do material será validada mediante o cumprimento de todas condições que seguem:

∙ Usuário adimplente com o plano de saúde

∙ Usuário sem carências contratuais para este produto

∙ Item prescrito fazer parte dos itens contratados (anexo I)

∙ Item prescrito estar dentro das diretrizes de fornecimento (anexo I)

Confira a relação de itens fornecidos clicando aqui.

Após o decurso do prazo necessário de utilização do equipamento que lhe foi fornecido, o cliente Austa Clínicas deverá devolvê-lo diretamente a CENEMED no endereço Rua Luiz Vaz de Camões, nº 3153, Vila Redentora, São José do Rio Preto/SP. Para mais informações sobre a adesão ao produto, entrar em contato com a Austa Clínicas pelo telefone 0800 9001 001. Em caso de dúvidas em relação aos itens prescritos neste documento, contatar a CENEMED para esclarecimentos pelo telefone (17) 99728-6559.